Тогда же один из участников дискуссии (Alex Yandexov) представился "знающим эту технологию изнутри". Вот пара его комментариев к моему декабрьскому сообщению в Club.CNews:
"...Это не ошибка, а фича. Банковские операции, такие как денежные переводы, должны проводится в банковский день, чтобы всё было чётко для ЦБ. В случае с оплатой услуг - это другой тип банковской операции."
" ...как знающий эту технологию изнутри, напишу: операция операции - рознь. Оплата телефонов и ЖКХ - один тип операции, выполняются по одной технологии и по бухгалтерии проводятся определённым образом. Если вы посмотрите на переводы между счетами в историю операций (именно переводы, а не оплата по счетам), вы увидите, что все полуночные исполнились у вас в 7 утра - это другой тип операции, проводится по другой технологии и по бухгалтерии проводится по-другому. Более в подробности вдаваться не буду, тут итак всё ясно. "
21 дек. 2011 ответил "знающему эту технологию изнутри"
Ещё раз: клиента сервиса не интересуют ни "технология изнутри", ни правила "бухгалтерских проводок".
В отчётности об операциях, представленной клиенту, не должно быть расхождений с фактами: внутреннее дело банка - как и когда показывать в отчётности те или иные операции; если почему-то банк считает необходимым обременить клиента сведениями и об отчётности - пусть разработчики сделают ещё один столбец в таблице.
Полагаю, что обсуждаемые расхождения - результат умножения пары неквалифицированностей (представителей Сбербанка, специфицирующих и тестирующих программные средства сервиса, и руководителя разработчиков этих средств).
4 янв. 2012 (после выполнения очередных платежей) увидел, что ошибка исправлена
Первый скриншот (кликабельный) отчёта по операциям, сделанный 8 дек. 2011: во второй и третьей строках - даты ошибочные [не соответствуют датам фактического исполнения операций (8 дек. 2011)].
Аннотация этого сообщения - в club.cnews
0 коммент.:
Отправить комментарий